Política de Privacidade

Última atualização: 25 de dezembro de 2025

Resumo: Respeitamos sua privacidade. Coletamos apenas dados necessários para nosso funcionamento, não vendemos suas informações e você tem controle total sobre seus dados conforme a LGPD.

1. Introdução

A Psicóloga Ester Scabello ("nós", "nosso" ou "site") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do site psiesterscabello.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Controlador dos Dados

Responsável: Ester Santos Scabello
CRP: 06/88342
Contato: (15) 98152-6135
Localização: Indaiatuba, SP

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

  • Dados de contato: Nome, telefone, e-mail (quando você entra em contato via WhatsApp ou formulário)
  • Dados de agendamento: Informações fornecidas para marcação de consultas

3.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
  • Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (veja seção 6)

4. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder suas mensagens e solicitações de contato
  • Agendar e gerenciar consultas
  • Melhorar nosso site e conteúdo
  • Analisar estatísticas de acesso (de forma anônima)
  • Cumprir obrigações legais

5. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Consentimento: Para cookies não essenciais e comunicações de marketing
  • Execução de contrato: Para agendamento e prestação de serviços
  • Legítimo interesse: Para melhoria do site e análises estatísticas
  • Obrigação legal: Para cumprimento de exigências do CFP e legislação

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

  • Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
  • Cookies de análise: Google Analytics para estatísticas anônimas

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego (dados anonimizados)
  • Autoridades: Quando exigido por lei

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acesso: Saber quais dados temos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Eliminação: Solicitar exclusão dos seus dados
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Se opor ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (15) 98152-6135

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados:

  • Conexão segura (HTTPS)
  • Acesso restrito às informações
  • Sigilo profissional garantido pelo Código de Ética do Psicólogo

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de navegação são retidos por até 26 meses.

11. Sigilo Profissional

Importante: As informações compartilhadas durante as sessões de psicoterapia são protegidas pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005) e a legislação brasileira.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:

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